Welkom

Tecnico Service is een officieel erkende onderhouds- en herstellingsdienst voor de volautomatische espressomachines van het kwaliteitsmerk “Melitta”. Is uw toestel “buiten garantie” en u heeft een storing of een technisch probleem? Dan staan wij steeds voor u klaar om dit op te lossen.

Onze diensten

Om een correcte en kwaliteitsvolle service aan te bieden, voeren wij alle onderhouds- en herstellingswerken aan de espresso-toestellen uit in ons herstel-atelier. 

Wij gaan niet op verplaatsing!

Als u graag een herstelling wenst, kan u kiezen uit volgende mogelijkheden, namelijk:

U brengt uw toestel naar ons toe

U brengt uw toestel naar ons toe tijdens onze openingsuren. Uw toestel wordt dan na de inlevering binnen de week hersteld volgens onze voorwaarden. Na de herstelling van uw toestel, wordt u terug gecontacteerd voor de ophaling van uw toestel.

Herstelling op afspraak

U komt met uw toestel bij ons langs. Terwijl u wacht, wordt uw toestel hersteld. Als u graag een herstelling op afspraak wenst, dan vragen wij u vriendelijk om telefonisch contact met ons op te nemen. Zo kunnen wij snel een afspraak vastleggen.

U stuurt uw toestel naar ons toe

U kan het toestel naar ons toe sturen met een transporteur naar keuze. Zorg er evenwel voor dat uw verzending goed ingepakt en verzekerd is, want Tecnico Service zal helaas niet instaan voor eventuele transportschade. De kosten die daaraan verbonden zijn, dienen door de klant (afzender) bekostigd te worden. Voor de retourzending maken wij gebruik van Bpost. Deze retourzending zal 15€ kosten en wordt mede verrekend met de eindfactuur van de herstelling. Als u graag een herstelling wenst en het toestel naar ons toestuurt, laat het ons dan graag even weten. Zo zijn wij op de hoogte dat wij uw toestel mogen verwachten.

Transportbox-service

Wij beschikken ook over een transport-service. Dit betekent dat wij via onze transporteur “Bpost” een lege transportkist naar u toesturen. In deze beschermende kist kunt u dan uw toestel veilig plaatsen. Door het meegeleverde retourticket te gebruiken, kunt u dan via Bpost-kantoor/punt deze transportkist (met uw toestel erin geplaatst) terug naar ons toe sturen. U wordt op de hoogte gebracht van de ontvangst van uw toestel. Na ontvangst van uw toestel, herstellen wij deze binnen de 2 werkdagen. Van zodra deze hersteld is, brengen wij u op de hoogte hiervan. Daarna sturen wij het herstelde toestel naar u toe. Als u het toestel ontvangen heeft, dient u enkel nog de lege transportkist naar ons toe te sturen met het meegeleverde retourticket via een Bpost-kantoor/punt. Deze service kost 50,00€ incl. btw. Indien u van deze service wenst gebruik te maken, dient u ons dit te bevestigen en uw adres-gegevens door te geven via mail of via uw herstellingsaanvraag.

Openingstijden

Ma:   9:00 - 12:00 ～ 13:00 - 18:00

Di:    Op Afspraak  ～ 13:00 - 18:00

Wo:  9:00 - 13:00  ～  Op Afspraak

Do:   9:00 - 12:00  ～ 13:00 - 18:00

Vr:    9:00 - 12:00  ～ 13:00 - 18:00

Za:    9:00 - 13:00  ～  Op Afspraak

Zo:  Gesloten

​

Wij zijn enkel telefonisch bereikbaar

tijdens onze openingsuren!

Gesloten op:​

• Zon- en Feestdagen

• Uitzonderlijk gesloten op dinsdag 25/01/2022